Мошенники от имени ГК «Свеза»: как распознать поддельное письмо или коммерческое предложение

Официальное предупреждение от ГК «Свеза» 

В последнее время участились случаи мошенничества с использованием зарегистрированного товарного знака ООО «Свеза-Лес», логотипа и фирменного стиля компании «Свеза».

Мошенники рассылают письма и коммерческие предложения от имени ООО «Свеза-Лес», прикладывают копии реальных документов и указывают персональные данные действующих сотрудников компании.

Проверенные контакты ГК «Свеза» — сохраните прямо сейчас:

 Сайт: www.sveza.ru

 Колл-центр: 8 (800) 222-15-92 (для звонков по России)

 Почта поддержки продаж: sale@sveza.com

Официальные контакты для связи указаны на сайте в разделе «Контакты».

Если вам пришло письмо «от «Свезы» с предложением купить фанеру на особых условиях — прочитайте эту статью до того, как отвечать или переходить по ссылкам.

Как выглядит типичное мошенническое письмо?

Письмо приходит с адреса, который похож на официальный, но не является им. Например: info@td‑sveza.ru — всё, что не заканчивается на @sveza.com, не является официальным адресом сотрудника «Свезы».

В теле письма — убедительно оформленное коммерческое предложение (далее ― КП) с логотипом, фирменным стилем и реквизитами ООО «СВЕЗА-Лес». Иногда прикладываются копии реальных документов компании и указываются персональные данные действующих сотрудников — это делается, чтобы снизить подозрения получателя.

Что предлагают в таких письмах?

Мошеннические КП, как правило, содержат одно или несколько из следующих предложений:

• «Новое направление продаж» с особыми условиями сотрудничества — якобы внутренний пилот или партнёрская программа.

• Закупка фанеры по оптовым ценам без предварительного договора и с немедленной отгрузкой.

• Приглашение зарегистрироваться в «новой системе закупок» или «личном кабинете поставщика» по сторонней ссылке.

• Требование срочно подтвердить участие в «ограниченной акции» — создаётся искусственное давление времени.

Чего добиваются мошенники?

Конечная цель — получить предоплату за фанеру, которую никто не собирается поставлять, или собрать платёжные реквизиты и данные вашей компании для последующего использования в мошеннических схемах.

После перевода денег или передачи реквизитов — контакт обрывается. Вернуть деньги через суд возможно, но сложно: мошенники используют подставные юридические лица и зарубежные счета.

Признаки мошеннического письма

Проверьте любое подозрительное письмо или коммерческое предложение от имени «Свезы» по этим пяти пунктам. Достаточно одного совпадения, чтобы отложить коммуникацию и связаться с нами напрямую.

Признак	На что обратить внимание
1. Домен отправителя	❌ Письмо пришло не с @sveza.com Официальный домен сотрудников «Свезы» — только @sveza.com. Любой другой домен, как бы похоже он ни звучал, — не наш. Проверьте адрес отправителя в шапке письма, а не только имя, которое отображается.
2. Оптовые цены  «вне  договора»	❌ Обещают оптовые цены без договора Цены «Свезы» формируются в рамках официального прайса и договора. Никаких «особых условий» для новых клиентов в обход стандартного процесса не существует.
3. Сторонняя ссылка для регистрации	❌ Просят перейти по ссылке на сторонний сайт Компания «Свеза» не продает продукцию в системах закупок. Приобрести продукцию компании возможно только через официальный сайт sveza.ru или официальных дистрибьюторов ― контакты указаны по ссылке. Переход по сторонней ссылке может привести к фишинговому сайту, который соберёт ваши данные.
4. Срочность и давление	❌ Требуют немедленного ответа или «подтверждения участия» Искусственная срочность — классический инструмент мошенников. «Свеза» никогда не требует от клиентов срочно подтвердить участие в акциях и программах. Любое настоящее предложение можно взять время обдумать.

Напомним официальные каналы для связи:

 Сайт: www.sveza.ru

 Колл-центр: 8 (800) 222-15-92 (для звонков по России)

 Почта поддержки продаж: sale@sveza.com

Домен сотрудников: только @sveza.com

В счётах на оплату продавцом и поставщиком всегда выступает только компания ООО «СВЕЗА-Лес».

Официальные страницы в соцсетях:
— корпоративные группы только под названием «Компания «Свеза»: ВКонтакте, Telegram, Дзен, MAX;
— карьерная группа во ВКонтакте «Карьера в «Свезе»;
— региональные группы по комбинатам, например, «Свеза» в Санкт-Петербурге. 

Как защитить себя

• Не переходите по ссылкам из подозрительных писем.

• Проверяйте подлинность отправителей через официальные каналы связи — позвоните нам или напишите на sale@sveza.com, мы проверим.

• Увидели признаки мошеннических действий  — прекратите переписку и не передавайте никаких документов.

• Не перечисляйте денежные средства на счета третьих лиц или обособленных сбытовых подразделений.

• При получении подозрительных сообщений немедленно проинформируйте службу безопасности.

Если вы уже вступили в диалог с третьем лицом и перевели деньги, то обратитесь за помощью в полицию по месту регистрации вашего юридического лица.

Берегите себя и свой бизнес. Если сомневаетесь — лучше лишний раз проверить. Мы всегда на связи. Покупайте фанеру только через официальные каналы «Свезы».

 

С уважением,
компания «Свеза»